Términos y condiciones

1. RESPONSABILIDAD

Pelignafood no asume responsabilidad por ineficiencias imputables a fuerza mayor tales como accidentes, explosiones, incendios, huelgas y / o cierres patronales, terremotos, inundaciones y otros eventos similares que impidieron, total o parcialmente, la ejecución del contrato de venta dentro del tiempos acordados. Pelignafood no será responsable ante ninguna de las partes por daños, pérdidas y costos incurridos como resultado de la falta de ejecución del contrato de venta por las razones mencionadas anteriormente, o por daños, pérdidas y costos incurridos como resultado del uso o la imposibilidad de utilizando los productos comprados a Pelignafood ya que el cliente solo tiene derecho a la devolución del precio pagado, excluyendo los gastos de envío. Asimismo Pelignafood no se responsabiliza del uso fraudulento o ilegal que puedan hacer terceros, de tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago, previo pago de los productos adquiridos. Pelignafood, de hecho, no puede conocer el número de tarjeta de crédito del comprador en ningún momento durante el proceso de compra; Al mismo tiempo, Pelignafood no puede verificar el origen correcto y legal de la nota de crédito que entrega el cliente al recibir la mercancía.

2. OBLIGACIONES DEL COMPRADOR

El cliente se compromete, una vez finalizado el procedimiento de compra `` online '', a imprimir y / o conservar estas condiciones generales, que, además, ya habrá visto y aceptado como paso obligatorio en la compra., Así como la impresión de las especificaciones del producto que se adquiere, y esto con el fin de satisfacer plenamente la condición a que se refieren los artículos 52 y 53 del Decreto Legislativo 206/05.

El comprador tiene estrictamente prohibido ingresar datos falsos y / o inventados y / o ficticios en el procedimiento de registro necesario para activar el procedimiento para la ejecución de este acuerdo de venta y comunicaciones adicionales relacionadas para él; los datos personales y la dirección de correo electrónico deben ser únicamente datos personales reales y no de terceros.

3. TERMINACIÓN DEL CONTRATO Y CLÁUSULA DE RESCISIÓN EXPRESA

Las obligaciones asumidas por el cliente en el art. 2 anterior (Obligaciones del comprador), así como la garantía de la finalización satisfactoria del pago que debe realizar el cliente, son imprescindibles, por lo que por acuerdo expreso, el incumplimiento por parte del Cliente, de solo una de estas obligaciones , determinará la resolución por ley del contrato de conformidad con el artículo 1456 del Código Civil italiano, sin necesidad de resolución judicial, sin perjuicio del derecho de Pelignafood a emprender acciones legales para obtener una indemnización por daños adicionales.

4. Cualquier disputa relacionada con la aplicación, ejecución, interpretación y violación de los acuerdos de compra y venta "en línea" obtenidos a través del sitio web https://www.pelignafood.it/es/ está sujeta a la jurisdicción italiana; estas condiciones generales se informan, aunque no expresamente en ellas, en conjunto con el Decreto Legislativo 50/92 y el Decreto Legislativo 206/05.

5. DERECHO A EJERCER EL DERECHO DE RETIRO DE ACUERDO CON D.LGS. 206/05

Quedan excluidos del decreto legislativo aquellos que no pueden ser calificados como consumidores, es decir, aquellos que actúan con fines relacionados con cualquier actividad profesional desarrollada, es decir, los que realizan un pedido indicando el número de IVA de la factura.

El Cliente tiene derecho a desistir, a más tardar 10 días hábiles a partir de la entrega (la fecha de entrega que figura en la hoja de ruta del mensajero es válida).

El derecho de desistimiento se ejerce dentro del plazo mediante el envío de una carta certificada con acuse de recibo y todos los bienes comprados a la siguiente dirección: Pelignafood, Strada Vecchia per Sulmona 2, Pratola Peligna (AQ) 67035. La comunicación también puede enviarse con anticipación por correo electrónico, siempre que se confirme mediante carta certificada con acuse de recibo dentro de las 48 horas siguientes.

En caso de aplicabilidad del derecho de desistimiento, el Cliente está obligado a devolver por su cuenta todos los artículos relacionados con la factura a medida que los recibe, es decir, absolutamente nuevos, sin usar, completos con todas sus partes y en el embalaje original. (sobres y embalajes).). ABRIR EL SOFTWARE SELLADO DE COMPUTADORA HACE INAPLICABLE EL DERECHO DE RETIRO de conformidad con el art. 55 inciso 2 del Decreto Legislativo 206/05. Para obtener más información sobre el software y las licencias relacionadas, póngase en contacto con los propios fabricantes.

El incumplimiento de estos principios hace que el derecho de desistimiento sea inaplicable.

Para devolver la mercancía, aconsejamos a nuestros clientes que utilicen el servicio de correo urgente asegurado que creemos que es más rápido, seguro y económico o que se pongan en contacto con uno de los muchos mensajeros. Invitamos a nuestros amables Clientes a colaborar con nosotros siguiendo nuestro procedimiento de envío de devoluciones y no a enviarnos mercancías para las que no sea aplicable el derecho de desistimiento.

En caso de aplicación del derecho de desistimiento, una vez recibida la mercancía, Pelignafood reembolsará la totalidad del importe abonado por el cliente, excluidos los gastos de envío, dentro de los treinta días siguientes a la fecha en que se reciba la comunicación a través de los siguientes métodos: a cambio de mercancía, transferencia bancaria, reversión de la tramitación relativa al pago efectuado con tarjeta de crédito.

Atención: Si el derecho de desistimiento no es de aplicación, la recogida de la mercancía en nuestra oficina será responsabilidad del cliente.

6. RETIRO DEL PROVEEDOR

Pelignafood, en caso de no poder cumplir con el pedido solicitado debido a la indisponibilidad, incluso temporal, del producto solicitado, tiene derecho a desistir del contrato de venta dentro de los 30 días a partir de la fecha del pedido, proporcionando al cliente un simple razonamiento. comunicación., de conformidad con el art. 54, párrafo 2 del Decreto Legislativo 206/05. En este caso, el cliente solo tendrá derecho a la devolución de cualquier suma ya abonada.

7. DERECHO DE RETIRO DEL CONSUMIDOR

Referencia al Decreto Legislativo 206/2005

El cliente - consumidor (es decir, el cliente - persona física - que compra con fines no relacionados directamente con ninguna actividad profesional realizada) tiene derecho a desistir del contrato de compra, por cualquier motivo, dentro de los 14 días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la mercancía, en la forma que se indica a continuación.

Para ejercer el desistimiento, el cliente debe enviar a Pelignafood una comunicación por escrito a más tardar 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la mercancía. Esta comunicación debe enviarse, por carta certificada con acuse de recibo, a Pelignafood, Strada Vecchia per Sulmona 2, Pratola Peligna (AQ) 67035. Si la entrega de la mercancía ya se ha realizado, el consumidor debe devolverla a Pelignafood, antes de mensajería urgente, a más tardar diez días hábiles a partir de la fecha de recepción de la mercancía. Los únicos gastos a cargo del consumidor que ejerce el derecho de desistimiento son los de envío para la devolución de la mercancía al remitente. El bien comprado debe ser devuelto en el embalaje original, completo en todas sus partes, incluida la documentación y accesorios suministrados. En cuanto tenga conocimiento del derecho de desistimiento, Pelignafood indicará vía e-mail al cliente el número de RMA (código de autorización de devolución) que se adjuntará externamente al paquete que se está devolviendo. En cualquier caso, el embalaje original no debe estar dañado ni llevar escrituras o la aplicación de cinta adhesiva. Es recomendable poner el embalaje original en una segunda caja y asegurar el embalaje para el envío, ya que cualquier daño o robo es responsabilidad del cliente. No se aceptará el derecho de desistimiento si la mercancía devuelta o el embalaje original están dañados o faltan sus partes integrales o accesorias. En este caso, la mercancía se devolverá al remitente con un cargo de los gastos de envío. Si el retiro se ejerce de acuerdo con las disposiciones del Decreto Ley n. 185 de 22.05.1999 e informado en estas condiciones generales, Pelignafood reembolsará gratuitamente las sumas ya abonadas por el consumidor en el menor tiempo posible y en todo caso dentro de los treinta días siguientes a la fecha del conocimiento del desistimiento, transfiriendo el importe con cargo a la tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria si el cliente proporciona los datos bancarios correspondientes.

. El plazo dentro del cual se realizará la devolución (14 días naturales). Pelignafood reembolsará todos los pagos recibidos del consumidor, incluidos los gastos de envío de los bienes incurridos durante la compra.

. La mercancía debe enviarse a:

Pelignashop de Santilli Franca

Strada Vecchia a Sulmona, 2

67035 Pratola Peligna AQ

El derecho de desistimiento no se puede ejercer para contratos de:

. prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el consentimiento del consumidor, antes de la expiración del plazo de diez días para el ejercicio de la desistimiento;

. suministro de bienes o servicios cuyo precio está vinculado a fluctuaciones en las tasas del mercado financiero que el proveedor no puede controlar;

. suministro de bienes hechos a medida o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar rápidamente;

. suministro de productos audiovisuales o software informático sellado, abierto por el consumidor;

. suministro de periódicos, publicaciones periódicas y revistas;

. servicios de apuestas y loterías.